《青春逆时光》第十六章 安排接待客户 免费试读
接到领导本周的安排,吴强要和销售经理一起出差,考虑到已经和客户谈好了一个订单。接下来,为了保证订单的正常运行,吴强建议杨幽澜承担,由薛彤陪同,并及时向领导汇报工作情况。
“他们能做到吗?”李冰柔很怀疑。
“他们需要这样一个锻炼的机会,实践是挖掘他们能力,证明他们能力的最好方式。”
“可是,吴强,他们搞砸了怎么办?”
“这个你不用担心。首先,接待的客户杨幽澜是陆老板,我们的老客户,石总的老朋友,我很了解他;其次,陆老板这次签了一个小单子,要解决的问题我几乎都处理了。杨幽澜而薛彤的工作就是招待客户,陪他们参观工厂。”
“很好,他们两个可以同时互相监督。吴强,你安排吧。”史克祥说。
杨幽澜和薛彤听说要接待客户,心里又是窃喜又是担心。
“想想这接待工作,什么礼仪、交际技巧,我脑子里一片空白。你,你紧张吗?”
“不要让你的想法给自己增加负担。当你到达时,你会像见到你的朋友一样热情。注意你的举止和原则就行了。”杨幽澜向薛彤解释,其实他也在提醒自己。可能是由于过多的关心和反应,身心疲惫的结果,他们在那一天会毫无顾虑,抱着顺其自然的心态。
周一早上,两个女孩提前半个小时在工厂门口等待客户的到来。以为已经签订了相关的合同和协议,客户这次来的目的是确认产品质量,考察工厂的生产流程。杨幽澜所以让质量主管陪同客户更详细的介绍质量控制流程。经过一上午的参观和观看,陆老板的助理非常满意,表示很乐意合作。
“质量主管对纺织产品和市场的分析值得我向一位大老板建议与你合作。”吴强没想到客户会上门拜访,介绍和开发新的客户资源。这个意外的惊喜让他们马上开了一个表彰会。对杨幽澜和薛彤的表现给予了肯定和表扬,并特别奖励了质量主管的耐心、细心和工作到位的态度。
“慎重决定成败。In 杨幽澜而cat就是一个很好的体现。杨幽澜cat的参与说明她对工作的谨慎。这里的每个行业都是相互关联,相辅相成的。所以人与人之间互相学习,互相借鉴是一样的。陈亮也是一个有思想的人,他能把握客户的心理来沟通和介绍我们的产品和品牌,从而达成最满意的交易。这是值得大家欣赏的。”据说每个人都为陈亮热烈鼓掌。“客户的维护和发展是一个人展现情商和智商水平的重要途径。”吴强做了总结后,柯翔走了进来,冲大家笑了笑。
“就说:卖就跟谈恋爱一样。产品就是你自己。即使你比你自己更了解产品,它也需要到位。然后,在合适的时间,用合适的沟通方式向合适的人介绍产品。”柯翔准备出门时,又回头热情地加了一句,“晚上请大家吃饭,可以把吴强的酒店安排好。”
销售人员非常高兴,特别是几个女人,她们掩饰不住内心的窃喜和兴奋。“陈亮,谢谢你,我触动了你的光芒。”
“要感谢你,我得感谢杨幽澜。要不是她给我打电话,就没机会和你男神吃饭了。”